Ruilen & Retourneren

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument. Hier kunt u meer lezen over het retourneren van artikelen, hoe u uw geld terugkrijgt en hoe u een artikel kunt ruilen. Ruilen en Retourneren Uiteraard hechten wij zeer veel waarde aan uw tevredenheid. U bent immers degene die bepaald of het door u bestelde artikel aan uw verwachtingen voldoet. Ben je niet tevreden? Stuur dan het artikel binnen 7 dagen na ontvangst naar ons terug. De kosten voor retourzendingen zijn voor jezelf, het maakt dan ook niet uit met wie je het pakketje verzendt. DHL of Post nl. Retourneren Als je een artikel retour wilt sturen dan moet je het retourformulier downloaden, uitprinten en invullen. Het pakket inclusief retourformulier naar ons opsturen (retourkosten zijn voor eigen rekening). Als de bestelling bij ons retour komt dan storten we alleen het bedrag van het betaalde artikel terug. Dus exclusief de betaalde verzendkosten van €6,95. Als wij je pakketje ontvangen hebben krijg je van ons een bevestigingsmail en dan zal het geld zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen teruggestort worden. Ruilen Het retourformulier downloaden, invullen en duidelijk aangeven waarom en vooral ook waarvoor het GERUILD moet worden. Het pakket inclusief retourformulier naar ons opsturen (retourkosten zijn voor eigen rekening). Als het pakketje bij ons binnen is dan zullen wij het artikel omruilen en dan komen er nog nieuwe verzendkosten overheen.

let op !!

retourneren extra informatie

het artikel dient ongedragen/gewassen te zijn
retourneren kan binnen 7 dagen
de prijskaart hoort erbij te zijn
artikkelen met make-up vlekken nemen wij niet in retour
producten met korting nemen wij NIET retour